현재 위치
HOME > FAQ

FAQ

질문/답변
번호
분류
제목
8
회원관련
회원가입은 어떻게 하나요?
Q
회원가입은 어떻게 하나요?
A

본 오픈펫 B2B 홈페이지는 오프라인 사업자를 위한 B2B(도매몰) 홈페이지로 가입 승인된 회원분들만을 위한 폐쇄몰로 운영됩니다.

 

- 우측 상단 회원가입 클릭

 

- 회원정보 기입 후 하단 가입신청 버튼 클릭


* 사업자 정보 확인을 위해 사업자등록증에 명시된 상호와 회원 가입시 등록하는 회사명이 다르게 기입된 경우, 가입 승인 지연되거나 보류될 수 있습니다.


빠른 처리 및 원활한 관리를 위해 사업자등록증의 상호와 등록 회사명이 일치하게 작성해주시기 바랍니다.


(사업자등록증 상호와 오프라인 매장명이 다른 경우, 회원 가입시 회사명란에 사업자등록증의 상호를 적어주시기 바랍니다.)

 


- 사업자등록증 아래 중 편한방식으로 제출


카톡채널 ID : 오픈펫


E-Mail : b2b@coreadog.com


FAX : 02.2234.2816

 


- 사업자등록증 확인 후 전자계약서 전달 및 서명


* 사업자등록증 제출 후 당사에서 보내드리는 전자계약에 서명이 완료되면, 최종 확인 후 가입이 완료되십니다.

 

- 담당자가 최종 가입 승인


* 가입 완료 후 상품의 도매가를 확인하실 수 있습니다.




※ 주의사항


- 온라인 채널 재판매 금지


오픈펫 제품은 온라인 채널 재판매를 원천적으로 금지하고 있으며 협의 되지 않은 온라인 판매 적발 시,


거래 정지 및 불이익이 발생할 수 있으니 이점 유의하시기 바랍니다.



- 판매 최저가 준수


무분별한 가격 경쟁으로 인한 상품 가치 하락 및 판매자의 손실을 사전에 차단하고자 판매 최저가 준수 정책을 실시하고 있습니다.


최저가 이하 판매 적발 시, 거래 정지 및 불이익이 발생할 수 있으니 이점 유의하시기 바랍니다.


오프라인 사업자를 위한 B2B(도매몰) 홈페이지로, 가입 승인된 회원분들만을 위한 폐쇄몰로 운영됩니다.


 

7
기타
최저판매가를 꼭 지켜야 하나요?
Q

최저판매가를 꼭 지켜야 하나요?

A

최저 판매가는 꼭 지켜주셔야 하며 최저 판매가 이상 판매는 가능합니다.

 

최저 판매가 이하 판매 중 모니터링 담당자에게 적발되는 경우 공급중단, 영구 탈퇴 조치 등 B2B 이용에 제한이 있을 수 있으며 

 

미준수 업체 발견 시 오픈펫 메일(b2b@coreadog.com)이나 오픈펫 카톡채널에 신고 해주시면 확인 후 빠른 조치 도와드리겠습니다.

6
주문관련
상품 주문은 어떻게 하나요?
Q

상품 주문은 어떻게 하나요?

A
  1. 1. 원하시는 상품 코너를 클릭하셔서 들어갑니다.

  2. 2. "바로가기" 메뉴 또는 사진이나 상품명을 클릭하세요!

  3. 3. "장바구니 담기"를 클릭하세요!

  4. 4. "장바구니에 넣었습니다" 메시지가 나오면, 주문상품을 확인한 후 "주문버튼"을 클릭하세요!

  5. 5. 주문버튼을 누르면, "주문서"가 나옵니다! 주문서를 작성 후 "주문"을 클릭하면 주문이 완료됩니다!

  6. 6. 배송지 확인 후 세금계산서 또는 현금영수증 체크 확인하시고 주문해주시기 바랍니다. 

5
배송관련
배송기간은 얼마나 걸리나요?
Q

배송기간은 얼마나 걸리나요? 

A

배송기간은 주문하신 날(출고일)로부터 1~3일 소요됩니다. 

 

출고일은 화요일부터 금요일까지 오후 12시 이전 주문완료(입금확인)시, 당일출고 됩니다.

※ 월,토,일요일 및 공휴일은 물류사정으로 출고되지 않습니다. 양해 부탁드립니다.
 

 

자세한 내용은 이용안내를 참고해 주시기 바랍니다. 

 

 

 

 

4
교환/반품관련
교환 및 반품은 어떻게 하나요?
Q

교환 및 반품은 어떻게 하나요? 

A

제품에 이상이 있는 경우 카톡상담 또는 마이페이지 1:1 문의, 고객센터로 연락바랍니다.
 

상품수령 후 7일 이내에 반품, 교환, 환불이 가능합니다.
 

배송된 상품에 하자가 있거나 상품의 정보가 상이한 경우 이외 단순변심 등의 사유로 반품 시에는 최초 배송비를 포함하여, 

왕복 배송비(6,000원)가 부과.(배송비 선결제 고객은 3,000원 부과)
 

반품 사유 중 고객이 배송비 지불 시 도서산간/제주도는 추가 비용이 발생합니다.  

 

자세한 내용은 이용안내를 참고해 주시기 바랍니다. 

3
기타
온라인(오픈마켓) 판매는 안 되나요?
Q

온라인(오픈마켓) 판매는 안 되나요? 

A

저희 오픈펫은 오프라인 사업자분을 위한 B2B 쇼핑몰입니다.

 

원칙적으로 온라인(오픈마켓)판매는 제한하고 있습니다.

 

온라인 판매를 원하시는 분들은 제휴문의에 문의주시면 협의 후 진행하고 있습니다.

2
회원관련
회원가입 승인 소요시간은 어떻게 되나요?
Q

회원가입 승인 소요시간은 어떻게 되나요? 

A

오프라인 사업자만 가입이 가능하며 영업시간(10:00~18:00)내에 사업자등록증 제출 후 당일내에 승인처리 도와드리고 있습니다.

 

영업시간 외 회원가입 신청은 익일(영업일) 승인처리 됩니다.

 

1
배송관련
배송비용은 얼마인가요?
Q

배송비용은 얼마인가요? 

A

기본 배송비는 3,000원입니다.

 

총 결제금액 10만원이상 구매 시 무료배송입니다. 

 

제주지역 3,000원 / 도서산간지역 6,000원 부과됩니다. 

 

자세한 내용은 이용안내를 참고해 주시기 바랍니다. 

1